Гарантия

На товары, приобретенные у ООО «Арес Компани» распространяются гарантийные обязательства согласно закону «О защите прав потребителей». Срок гарантии составляет 12 месяцев, если производителем или импортером не установлен другой период. Срок гарантии указывается на сайте в карточке товара. Гарантийные обязательства действуют с момента приобретения продукции.

В момент получения заказа необходимо проверить:

·  внешний вид изделия,

·  комплектность,

·  отсутствие механических повреждений,

·  правильность оформления гарантийных документов.

Своей подписью в Акте приема-передачи и Гарантийном талоне потребитель подтверждает, что согласен с целостностью товара, а также ознакомился с условиями эксплуатации.

Гарантийный талон необходимо сохранять до окончания гарантийного срока.

При возникновении вопросов по эксплуатации товара необходимо обратиться в офис компании.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В течение 3-х месяцев с момента приобретения потребитель имеет право без объяснения причины вернуть либо обменять товар при соблюдении следующих условий:

Условия возврата товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть, если он:

·  не был в эксплуатации,

·  сохранил внешний вид и потребительские свойства,

·  находится в оригинальной заводской упаковке,

·  имеет подтверждение совершения покупки в ООО Арес Компани,

·  не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров РБ от № 778 14.06.2002 г.

Для уточнения порядка оформления возврата товара и возврата денежных средств уплаченных за товар, необходимо обратиться к специалистам ООО Арес Компани по указанным на сайте телефонам или в рабочее время в офис компании ООО Арес Компани.